Nguồn gốc bánh khúc cây ?

Bạn có thắc mắc vì sao các công ty thường tặng nhau một hộp bánh khúc cây trong ngày Noel hay không, cùng tìm hiểu ở đây nhé :) .

Vì sao phải ăn bánh khúc cây vào mùa Giáng Sinh? - HotelNews

Khám phá Thành phố Hồ Chí Minh về đêm - HotelNews

Khám phá Thành phố Hồ Chí Minh về đêm - HotelNews

Khách sạn Việt Nam lọt vào top 500 của thế giới

Theo đánh giá của những người đi du lịch dày dặn kinh nghiệm khắp nơi trên thế giới, 4 khách sạn của VN được nằm trong danh sách 500 khách sạn tốt nhất thế giới.

'

Khách sạn Park Hyatt Sài Gòn

Cuộc bình chọn do Tạp chí Travel+Leisure tổ chức. Theo đó, giải thưởng mang tên “T+L 500” đã công bố 500 khách sạn tốt nhất thế giới. Khách sạn Mombo Camp and Little Mombo Camp ở Botswana dẫn đầu với số điểm là 96,60.

Việt Nam có 4 khách sạn lọt vào danh sách này là: Sofitel Legend Metropole Hà Nội, Park Hyatt Sài Gòn, The Nam Hải Hội An, và La Residence Hotel & Spa Huế.

Travel+Leisure là một trong những tạp chí du lịch có số lượng ấn phẩm lớn nhất thế giới. Tạp chí này kêu gọi độc giả tham gia vào cuộc thăm dò thường niên bằng cách trả lời một loạt câu hỏi và cho điểm các khách sạn theo 5 tiêu chí sau: phòng khách sạn (cơ sở vật chất), vị trí, dịch vụ, nhà hàng và giá trị của dịch vụ khách sạn so với số tiền khách bỏ ra.

Để được bầu chọn vào danh sách danh giá này, mỗi khách sạn phải có số bình chọn tối thiểu theo quy định.

Nguồn: Tin tức khách sạn | Hotelnews.vn

Một Website khách sạn cần có những đặc điểm gì ?

Đặc điểm và chức năng nào của website du lịch thực sự được du khách đánh giá cao? Câu trả lời có lẽ sẽ làm bạn ngạc nhiên.

Theo cuộc điều tra Chân dung Du khách Mỹ 2013 của MMGY, ba trong năm đặc điểm được du khách mong đợi nhất liên quan đến giá/giá trị của dịch vụ du lịch, là “khả năng kiểm tra được giá thấp nhất (83%), “đảm bảo giá thấp nhất” (80%), và “khả năng so sánh giá từ nhiều nhà cung cấp” (73%). Hai tiêu chí còn lại liên quan đến mô tả trực quan sản phẩm/trải nghiệm và sự tiện lợi, là “hình ảnh về trang thiết bị, tiện nghi khách sạn, resort” (78%) và “công cụ đặt dịch vụ dễ dàng” (74%).

Các đặc điểm nội dung trực quan chiếm đa số trong lớp thứ hai, được đề cập bởi khoảng 70% những du khách lập kế hoạch/đặt dịch vụ trực tuyến. Các tiêu chí đó bao gồm “ảnh của khu vực xung quanh” (73%) và “khả năng xem trước vị trí của phòng” (68%).

“Khả năng kiểm tra số phòng trống /chỗ trống phút cuối của khách sạn/chuyến bay” được đánh giá cao bởi hai phần ba (62%) những du khách giải trí lên kế hoạch/đặt dịch vụ trực tuyến. Thấp hơn một chút là “khả năng download các coupon giảm giá” (58%).

Các nhận xét của người dùng kèm bình luận từ những du khách đã từng có trải nghiệm cá nhân với một nhà cung cấp dịch vụ du lịch được đánh giá cao bởi một nửa (51%) du khách.

30% khách du lịch nói rằng ứng dụng điện thoại di động và các chức năng xã hội như khả năng chia sẻ ảnh và trải nghiệm cá nhân (28%). Liên kết đến các website xã hội hàng đầu (Facebook, Twitter, etc…) được đề cập bởi một phần tư những người tham gia cuộc điều tra.

So với cách đây hai năm, những du khách sử dụng internet để thu thập thông tin và/hoặc đặt dịch vụ đã thay đổi cách đánh giá một số chức năng website. Những chức năng mà tầm quan trọng có độ giảm sút >10% bao gồm:

- Chức năng email thông báo mỗi khi có các gói khuyến mãi/giảm giá (giảm 14%).
- Chức năng download phiếu (coupon) giảm giá vé máy bay, phòng, dịch vụ thuê xe và các gói sản phẩm (giảm 11%)
- Video tour trực quan về khách sạn và resort (giảm 10%)
- Video tour trực quan về khu vực xung quanh (giảm 10%)
- Chức năng download và in các tài liệu tiếp thị, kinh doanh từ website (giảm 10%).

Nguồn: Hotelnews.vn | Website khách sạn.

Website khách sạn và xu hướng trực quan

Một trong các xu hướng nổi bật về thiết kế website năm nay là xu hướng chuyển đổi sang giao diện trực quan.

Cho tới gần đây, chiến lược thiết kế website vẫn là ảnh thumbnail và các đoạn giới thiệu bằng văn bản (text), với một ảnh lớn hoặc một slideshow làm banner ở trên cùng. Nhưng nhiều thương hiệu lớn đã thay đổi thiết kế theo một hướng mới trực quan hơn.

Không ngạc nhiên, các tập đoàn khách sạn boutique năng động đã dẫn đầu xu hướng này trong ngành du lịch, như Ace Hotels, The Standard và Morgan. Ba tập đoàn này đã áp dụng chiến lược trực quan-trước tiên trong toàn bộ hệ thống truyền thông có tiếp xúc với khách hàng. Thay vì mô tả bằng text dài dòng, các khách sạn này đã trình bày các đặc điểm riêng biệt (unique selling points) của họ bằng các hình ảnh và videos trên toàn bộ các kênh truyền thông số.

Website mới của Standard Hotels – http://www.standardhotels.com

Nhiều chuyên viên tiếp thị sẽ không thoải mái với việc tách đối tượng người xem bằng hai website (website chính thức và blog riêng). Tuy nhiên, nếu được quản lý tốt, hai websites này bổ sung cho nhau tuyệt vời. Một blog với tên miền riêng sẽ là một môi trường truyền thông xã hội khác.

Một trong những ví dụ tốt nhất về xu hướng trực quan-trước tiên là cổng thông tin của tập đoàn Four Season với tổng đầu tư 18 triệu USD. Hình ảnh góc rộng về khách sạn, điểm đến trên website này sẽ hấp dẫn bạn ngay từ ban đầu.

Website mới của Four Seasons - http://www.FourSeasons.com

Đôi khi cách dễ nhất để cải thiện điều gì đó là bắt chước cái tốt nhất. Mặc dù Four Seasons và các thương hiệu khách sạn boutique trên đều nhắm đến khách hàng sang trọng, nhưng bất cứ một khách sạn nào cũng đều có thể rút ra được điều gì đó cho mình bằng cách nghiên cứu những người tiên phong này.

Nhưng đó mới chỉ là một nửa cuộc chiến. Lần gần nhất mà bạn cập nhật hình ảnh khách sạn là khi nào? Tháng trước hay tuần trước? Những khách sạn năng động nhất thường xuyên cập nhật hình ảnh trực quan của họ, nhưng không cần phải luôn luôn bằng các hình ảnh chuyên nghiệp đắt tiền. Có nhiều cách để sử dụng truyền thông xã hội và hình ảnh từ các đối tác để tạo ra trải nghiêm web thú vị, từ đó thu hút khách hàng tiềm năng đến và trở lại với website khách sạn.

Xem thêm tin tức khách sạn tại:  Hotelnews.vn